Salgs- og leveringsbetingelser

Indledning

www.boggalleriet.dk ejes og drives af Trangbæk, CVR-nr. 88860314, Hovedgaden 6B
8410 Rønde, tlf. 86371035, e-mail: artbooks@boggalleriet.dk. Salgs- og leveringsbetingelserne gælder salg af varer købt på www.boggalleriet.dk.


Bestilling og betaling

For at handle på www.boggalleriet.dk skal man være fyldt 18 år og i besiddelse af et gyldigt betalingskort. 


Persondata

Dine indtastede data anvendes kun til gennemførelse af handelen og videregives ikke til andre. Boggalleriet opbevarer persondata og ordreinformationer i 5 år jf. gældende lovgivning. Du har til enhver tid mulighed for at få oplyst vor registrering af data om dig.

Oplysninger videregives ikke til tredjepart, med mindre det sker ifm helt eller delvis salg af virksomheden, og vil i givet fald ske i overensstemmelse med gældende persondatalovgivning.

Såfremt du har tilmeldt dig vort nyhedsbrev ved navn og mail-adresse, opbevarer vi disse oplysninger for altid, med mindre du ønsker at afmelde denne service. Afmelding sker ved at at sende os enmail til artbooks@boggalleriet.dk.


Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website - f.eks. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
På www.boggalleriet.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Cookies bruges på til: at skabe øget brugervenlighed at huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet.
I Internet Explorer slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies"


Køb

Når du har fundet en varer du ønsker, tilføjer du den til kurven. Du kan fortsætte med at handle eller afslutte handlen ved at gå til ”vis kurv”. Her kan du evt. rette i indholdet af din kurv (slette eller ændre antal), tjekke prisen på det valgte, samt se forsendelsesomkostninger. 

Herefter går du ”til kassen” ved at trykke på bestil. Du får nu vist et resumé på din bestilling og skal indtaste
-    Kundeoplysninger 
-    Betalingsmetode
-    Valg af "levering" - afhentning i vor butik eller levering til en GLS Pakkeshop efter dit valg.

Inden du gennemfører bestillingen skal du klikke på "Jeg accepterer", samt bekræfte at du har læst og accepteret forretningsbetingelserne.

Først på dette tidspunkt kan du se den samlede pris på din bestilling, idet den bl.a. afhænger af bestillingens omfang og din ønskede leveringsform.

Når du har afsendt din bestilling vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse på din mail.

Vi forbeholder os ret til at annullere en bestilling som følge af åbenlyse tastefejl, leveringssvigt, udsolgte varer e.l., men vil bestræbe os på at meddele dig dette via mail eller telefon.


Priser

Alle priser er incl. 25% moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer. 

Priserne på boggalleriet.dk er altid ”din pris”. Hvis der er rabat eller tilbud på en vare, er den således fratrukket den pris vi oplyser på webshoppen.


Levering og forsendelse

Du kan vælge at hente din bestilling i vores butik i Rønde. Vi giver besked via mail, når bestillingen er klar til afhentning.

Vælger du at få din bestilling leveret, gælder det ved køb af varer for under kr. 600, at der pålægges et samlet forsendelsesgebyr på kr. 39,00. Levering sker til en GLS Pakkeshop efter dit valg - for din afhentning ved denne.                               

Ved køb af varer for kr. 600,00 og derover leveres varerne  omkostningsfrit med GLS - for afhentning af dig i en GLS Pakkeshop efter dit valg.

Specielt ved levering af indrammet kunst: Såfremt et indrammet kunstværk ikke kan afhentes på vor adresse, skal forsendelse og levering, samt omkostninger (fragt og forsikring) forbundet hermed, aftales særskilt på tlf. 8637 1035

Levering uden for Danmarks grænser: Ønsker du levering uden for Danmarks grænser, er du velkommen til at kontakte os for pris for levering. Boggalleriet.dk kan ikke anvendes til bestilling, men send en mail til artbooks@boggalleriet.dk for nærmere aftale.
Bemærk! Det nationale toldvæsen opkræver told og moms af forsendelsen ved levering udenfor EU. Boggalleriet.dk er ikke ansvarlig for, om det nationale toldvæsen opkræver dette beløb eller ej. Nogle gange opkræver toldvæsnet beløbet fra transportøren, som derefter opkræver modtageren.

Danske bøger til dansk leveringsadresse leveres som hovedregel inden for 2-3 hverdage, hvis varen er på lager. Specielle udgivelser eller udenlandske bøger tager oftest længere tid, hvis de skal bestilles hos udgiveren. Som regel vil leveringstiden på udenlandske titler, der ikke er på lager hos Boggalleriet, være op til ca. 3 uger.


Betaling

Du betaler med Dankort eller kreditkort – følgende kort kan anvendes:
Dankort, VISA/Dankort, VISA, Mastercard/Eurocard og Maestro. Det skyldige beløb trækkes først på tidspunktet for afsendelse af varen. Betalingen sker via en sikker server. Se endvidere afsnit om Persondata.

Handler du med et af følgende kort pålægges et kortgebyr på 1,25%, dog min. d.kr. 1,95: VISA (ikke VISA/Dankort) og Mastercard/Eurocard


Fortrydelsesret

Ifølge dansk lovgivning har du ret til at fortryde det købte inden 14 dage efter modtagelsen. Hvis du returnerer varen til vor adresse: Boggalleriet, Hovedgaden 6B, 8410 Rønde, bør du sikre en forsvarlig indpakning, da vi forudsætter at varen er i væsentlig samme stand som ved modtagelsen. Varen skal være ledsaget af en kopi af din faktura. Du kan også fortryde køb ved at nægte at modtage varen umiddelbart ved levering.

Fragtomkostningerne ved returnering påhviler dig som forbruger. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller sendt uden omdeling. 

Såfremt det returnerede opfylder kravene, vil det til købet anvendte betalingskort blive godskrevet det betalte beløb. 

Såfremt du fortryder dele af dit køb (eks. den ene ud af 2 købte bøger) kan denne returneres. Fragtomkostningen påhviler dig som forbruger. Såfremt den returnerede del af dit køb opfylder kravene, godskrives alene købssummen for den returnerede del af dit oprindelige køb (dvs. excl. eventuel af dig betalt leveringsomkostning).   



Reklamation

Er varen beskadiget eller er der fejl på varen skal du reklamere inden for rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen at være rettidig. Vi anbefaler at du reklamerer så hurtigt som muligt og via vor mail artbooks@boggalleriet.dk eller pr. telefon 86 37 10 35, eller du kan møde op i vores butik i Rønde. 

Det købte returneres til Boggalleriet uden omkostninger. Boggalleriet leverer en ny vare i løbet af 7 dage, hvis varen er på lager. Hvis en ny levering ikke er mulig, tilbagebetaler Boggalleriet beløbet inden for 8 dage.

Der er 2 års reklamationsret. Vurderingen af fejl og skader vil imidlertid altid bero på en konkret vurdering.


Rettigheder og ansvar

Du er som kunde omfattet af de rettigheder, der fremgår af den danske Markedsføringslov og Lov om visse forbrugeraftaler. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven. Boggalleriet har de forpligtelser, der dækker over bl.a. Købelovens bestemmelser vedrørende forsinkelse, produktansvar og de almindelige erstatningsansvarsregler. Boggalleriet påtager sig ikke yderligere ansvar for produkter efter gældende dansk lovgivning.


Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse artbooks@boggalleriet.dk.

Boggalleriet
Hovedgaden 6B
8410 Rønde
Tlf.: 86371035
E-mail: artbooks@boggalleriet.dk